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客户主动放弃和客户提前挂机的区别



    客户主动放弃:是指客户只拨到400号码 还没有拨小号 就挂断的


    客户提前挂机: 是指客户拨了400号码并且拨完小号等待坐席接通时客户自己挂断了。


    客户主动放弃是还没有拨小号,客户提前挂机是已经拨了小号的。




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